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海底撈(lāo)陷信任危機(jī) 回應食品符合國家法規
發布時間:2022-03-24 18:29:07 文章來源:紹(shào)興食堂承包

      南方日(rì)報訊 (記者/歐(ōu)誌葵 謝夢(mèng) 實習生/柯倩杏)又一家知名連鎖餐飲企業的火鍋骨頭湯底(dǐ)和部分飲料勾兌而成,進而引發(fā)人(rén)們對食品安全的熱議。昨天有媒體報道(dào)稱(chēng),記者以打(dǎ)工身份臥底青島海底撈,發現其火鍋骨頭湯底(dǐ)和部分飲料均為勾兌而成,同(tóng)時發現,該餐館還有丸子、肉類不稱重(chóng)、員工上班偷吃熟(shú)食、筷子掉地上撿起來(lái)繼續用等現象。昨(zuó)天,四川海底撈餐飲股份有限(xiàn)公司緊急發表聲明,坦承“白味湯鍋、檸檬水及酸梅湯均是勾(gōu)兌”,但同時強調“用料正規(guī),並已(yǐ)按國家添(tiān)加劑公示的要求進行了公示及備案”。


衝兌、勾兌似乎(hū)成為當前國內餐飲(yǐn)和調味品行業的“通病”,此前,肯(kěn)德基、味千拉麵(miàn)、永和豆漿(jiāng)、山西醋等紛紛身(shēn)陷“勾兌門”。盡管多家企業均表示勾兌符合國家標(biāo)準,但仍然引起了社會的強烈關注。


海底撈員工避談骨湯料


昨天,一則消息再次引爆(bào)人們對餐飲行業“勾兌”食品安全(quán)的爭議。據媒(méi)體報道,知名火鍋連鎖店海底撈的骨(gǔ)頭湯以及飲料(liào)包括檸檬水(shuǐ)和酸梅湯等均是衝兌而(ér)成,而且新員工培訓時,培訓老師會特別提醒,“雖然我們(men)的骨頭湯是各種料兌的(de),但是你一定不能這麽和客人說”,並教授員工如何(hé)回避向客(kè)人(rén)回答湯料以及飲料的成(chéng)分(fèn)。上(shàng)述報道還提到,除了湯底和飲料係勾兌而成外,海底撈還存(cún)在(zài)肉類不(bú)稱重(chóng)等問題。


骨頭湯的製作和所(suǒ)用料為何不能向消費者(zhě)明說?並要多方掩飾?海底(dǐ)撈的作法,引起(qǐ)當(dāng)前對食品安全特別敏感的消費者們的無限聯想。記者昨(zuó)天從網上看到,不少消費者、網友質(zhì)疑海底撈的骨頭(tóu)湯的成(chéng)分,並對其產品質量安全產生嚴重(chóng)不信任感。


企業回應食品符合國家法規


海底撈此次爆(bào)出“勾兌門”對於正在大步邁向資本市場(chǎng)、籌備上市的海(hǎi)底撈,可謂一次嚴峻(jun4)的信(xìn)任危機。昨天,海底撈在其官網上迅速發布聲明,宣稱(chēng)該公司的“白味湯鍋、檸檬水及酸梅湯均由正規廠家提供原材料,符(fú)合國家安全法規,並(bìng)以企業統一標準為各門店進行配製”。


海底撈(lāo)在聲明中強調,其按照國家添加劑公示的要求進行了公示及備案。


律師稱隱瞞信息涉嫌欺詐


最(zuì)近包括肯德基、味千拉麵、永和豆漿、山西(xī)醋等紛紛身陷(xiàn)“勾兌門(mén)”。而對於“勾兌”食品,多家(jiā)企業不約而同均對消費者采取隱瞞信息、回避(bì)告之責任。


據了解,今年國家食藥監局曾發文,要求餐飲企業需要從5月起在店內公示所用(yòng)添加劑等信息,並向有關部門備(bèi)案。然而,記者走訪市場發現,很多餐飲店並沒有按(àn)此向公(gōng)眾公示,部分有公示的門店,也沒有將之放在醒目位置,更沒有解釋(shì)哪些食品添加了哪些添加劑。


在最近曝光的多種“勾兌”食品中,盡管多家企業均表示勾(gōu)兌符合國家標(biāo)準,然而,業內人士和消費者擔心的(de)是,這些由企業自行“勾兌”的食品,是否存在不安全?為何餐飲企(qǐ)業對“勾兌”遮遮掩掩,甚至誇大其詞?


昨天(tiān)國家行政學院法學教授楊偉東在接(jiē)受本報記者采訪時指出,海底(dǐ)撈向消費者隱瞞食品信息,這(zhè)種(zhǒng)行為有欺詐、欺騙嫌疑。中國消費者協會律師團團長邱寶昌也表示,企業應提供符合各項國家標準的產品,即使產(chǎn)品並(bìng)未違(wéi)法,但也不能(néng)故意隱瞞產品信(xìn)息。邱寶昌稱:“消費者具有知情權,如果企業刻意隱瞞,嚴重(chóng)者即涉嫌欺詐(zhà)。”a


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